O carrinho que não esvazia

Põe três coisas no carrinho, fecha o navegador, vai viver sua vida. Volta semana que vem e está tudo lá, na mesma quantidade.

Não tem conta envolvida. Você nem precisou entrar pra ter carrinho.

Ele mora na sua máquina

O carrinho fica no armazenamento do seu próprio navegador, não num servidor. É por isso que ele funciona sem login e é por isso que ele some se você limpar os dados do navegador ou abrir numa janela anônima.

E ele guarda menos coisa do que você imagina: só o identificador do produto e a quantidade. Nome não, preço não.

Isso é decisão de segurança, e vale explicar. Se o preço morasse aí, qualquer pessoa poderia editar o armazenamento e “comprar” por um real. Como só o identificador está lá, o servidor busca o preço de verdade no banco na hora de fechar. O navegador diz o que você quer, nunca quanto custa.

Toda loja séria funciona assim. E toda loja que não funciona assim já foi notícia.

O número no ícone

Repara no cabeçalho: o carrinho é a única coisa lá em cima que carrega um número. Ele fica ali, no cantinho, marcando três, marcando sete.

Número em ícone é cutucão. É a mesma peça de interface que a notificação vermelha do aplicativo de mensagem, e faz o mesmo trabalho: cria uma pendência visível que sua cabeça quer resolver. Coisa começada e não terminada ocupa espaço na atenção, e o carrinho é exatamente isso, uma compra começada.

Aqui o contador para de contar em 99, o que é um detalhe bobo mas necessário, porque nada bom acontece quando esse número fica grande demais.

O que a loja de verdade faz a seguir

Lá o carrinho não fica só no seu navegador. Quando você tem conta, ele sobe pro servidor, aparece no celular e no computador, e passa a ser um endereço onde te encontrar.

Aí começa a segunda parte: o e-mail dizendo que você esqueceu alguma coisa. Depois o aviso de que os itens estão acabando. E, se você aguentar mais um dia, às vezes chega o desconto.

Esse último tem um efeito engraçado. Quem descobre que abandonar carrinho gera cupom aprende a abandonar carrinho de propósito. A loja treinou o cliente a fazer exatamente o que ela queria evitar.

O que este site faz, e eu vou assumir

O Dopashop não manda e-mail nenhum. Não tem notificação, não tem lembrete, não tem “você esqueceu”. A política de privacidade promete isso e é verdade.

Mas tem um empurrãozinho, e seria feio esconder num guia sobre empurrãozinho. Se você fecha uma compra sem estar logado, o carrinho não é limpo. Ele fica intacto, de propósito, pra que ao entrar com o Google você consiga finalizar de verdade e o pedido caia no seu histórico.

É pequeno e é honesto no propósito, mas é a mesma família de coisa: manter a pendência aberta pra você voltar e completar.

Por que existe assim

Porque carrinho que esvazia sozinho não parece loja nenhuma, e porque guardar no navegador é o jeito de ter carrinho sem exigir cadastro de ninguém. Quem nunca entrar continua podendo encher, fechar e ver o confete.