Contato
Dá pra falar comigo por e-mail. Serve pra dúvida sobre o site, problema pra entrar na conta, pedido relacionado aos seus dados e qualquer coisa da Política de Privacidade.
Antes de escrever, veja se resolve sozinho
Três coisas você faz na hora, sem esperar resposta:
- Apagar sua conta. O botão está no seu perfil. Apaga pedidos, prêmios e extrato junto, é imediato e não dá pra desfazer.
- Ver o que existe sobre você. Também no perfil. É tudo que o site guarda, sem parte escondida.
- Mudar sua escolha de cookies. O link fica no rodapé de qualquer página.
Nosso e-mail
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Quem responde
Sou eu, uma pessoa só, e não uma equipe de atendimento. Respondo quando dá, e não tenho prazo pra prometer. Se for pedido sobre seus dados, respondo o quanto antes.
Pedido, entrega e cobrança
Não tem o que rastrear, cancelar ou reembolsar. Nada aqui foi vendido, nada foi cobrado e nada vai ser entregue: o pedido, o frete e o rastreio são parte da ficção, e o cartão do checkout não existe.
Se apareceu uma cobrança no seu cartão e você acha que veio deste site, não veio. Ainda assim me escreve, porque aí é golpe usando o nome do Dopashop, e eu quero saber.
Sobre os seus dados
Escrever para nós não cria cadastro nem nos dá acesso a nada da sua conta. Se quiser apagar sua conta, dá para fazer sozinho, na página do seu perfil.