12x sem juros, ou por que R$ 99 parece menos que R$ 1.199

O Relógio Pulse custa R$ 1.199,00. Logo embaixo do preço, numa letra menorzinha, está escrito: em até 12x de R$ 99,92 sem juros.

Agora fecha os olhos e me diz qual dos dois números ficou na sua cabeça.

Quebrar o preço encolhe o preço

Mil e cento e noventa e nove é um número que dói. Noventa e nove é o preço de um jantar. São a mesma coisa, e a cabeça se recusa a tratar como a mesma coisa.

Isso funciona porque a gente não avalia valores absolutos muito bem. Avalia comparando com alguma referência que já tem na memória, e R$ 99 cai na prateleira das compras pequenas, do lado do delivery e da conta de luz. R$ 1.199 cai na prateleira das decisões, do lado de coisa que se pensa antes.

Tem um efeito colateral pior, que é o que a parcela faz com a comparação. Você para de comparar R$ 1.199 com R$ 899 e passa a comparar R$ 99 com R$ 74. A diferença que era de trezentos reais vira uma diferença de vinte e cinco, e vinte e cinco reais parece pouco por um relógio mais bonito.

Aqui a conta tem uma linha

No Dopashop o parcelamento é o preço dividido por 12, e acabou. Não tem juros porque não tem dinheiro, não tem banco, não tem cartão. R$ 1.199,00 dividido por doze dá R$ 99,9166, que arredonda pra R$ 99,92.

Escrevi assim de propósito, porque é o formato que toda loja brasileira usa e a frase precisava soar familiar. É a mesma linha, na mesma posição, com a mesma letra pequena.

O “sem juros” custa alguma coisa

Aqui não custa nada, porque nada aqui custa nada. Numa loja de verdade é diferente, e vale entender por quê.

Quando a loja parcela sem juros, alguém paga a maquininha e o custo do dinheiro no tempo. Se a loja oferece desconto à vista, ficou claro quanto: a diferença entre o preço à vista e o preço parcelado é o preço do parcelamento, e você está escolhendo pagar ou não.

Quando a loja não oferece desconto à vista nenhum, o custo continua existindo, só que embutido na etiqueta. Aí quem paga à vista está bancando o parcelamento de quem parcela, sem nunca ver a conta.

Por isso “12x sem juros” não é informação suficiente sozinha. A pergunta que completa ela é: e à vista, quanto sai?

Duas contas que valem a pena

Multiplica de volta antes de decidir. Doze vezes noventa e nove e noventa e dois dá mil cento e noventa e nove. Óbvio, mas fazer a conta muda o número que fica na memória, e é o número na memória que decide.

E soma as parcelas que você já tem. O problema do 12x quase nunca é uma compra. É a quinta compra de 99 reais em doze meses, que vira quase quinhentos por mês de coisas que pareciam baratas uma de cada vez.

Por que o Dopashop faz isso

Se eu tirasse a linha do parcelamento, a página deixaria de parecer uma loja brasileira. Ela está ali pelo mesmo motivo que o preço riscado está, e me pareceu mais útil deixar e explicar. Aqui você pode olhar pro R$ 99,92 sabendo exatamente de onde ele veio, o que é um treino barato pra quando o número for real.